Balcão de troca Quando é apropriado chamar a mesa de troca Todos os clientes da FXCM são encorajados a chamar a mesa de negociação sob as seguintes condições: Nenhum acesso imediato ao Comerciante da Internet não recebe uma confirmação em uma ordem colocada na Internet falha na Internet ou falha para se conectar a O servidor FXCM Para quaisquer outras questões que não sejam relacionadas ao comércio, ligue para a equipe de suporte ao cliente da FXCMs, disponível 24 horas por dia, para ajudá-lo no 1 212 897 7660. Etiqueta de negociação do telefone Para garantir que as encomendas sejam colocadas em tempo hábil, encorajamos todos os clientes que contatam a mesa de negociação para seguir nossa etiqueta de troca de telefone. Leia o seguinte exemplo para garantir que você entenda a etiqueta adequada. Exemplo: etiqueta comercial da oficina para colocar um comércio ou uma encomenda através do telefone: ao chamar a mesa de troca, o comerciante deve especificar no início o tipo de conta com a qual eles estão negociando. Balcão de Negociação: Posso ter seu número de conta, por favor, comerciante: Meu número de conta é 55555. Balcão de Negociação: Posso ter seu ID de login, por favor, comerciante: Meu ID de login é 55555. Balcão de Negociação: Posso ter a resposta para sua pergunta de segurança , Por favor Trader: A resposta para minha pergunta de segurança é Mulberry Street. Trading Desk: Posso ter o nome nesta conta, por favor (O Trading Desk Agent faz esta pergunta para verificar se o chamador é de fato o titular da conta.) Trader: Eu gostaria de ir muito no mercado, 3 lotes de USDJPY . Balcão de troca: cheio em 106,65. Nota: Com a plataforma No Deal Desk, nossa equipe atua como agente para colocar o comércio em seu nome e não como um negociante que cite um preço. Portanto, depois de expressar o pedido, nossa equipe informará sobre o status do pedido e confirmará o preço do pedido. Execução comercial E se o meu negócio foi executado incorretamente Se você acredita que um comércio foi executado incorretamente, entre em contato com a Área de suporte de vendas e serviços ao cliente imediatamente. O Trading Desk não pode ajudá-lo com esses problemas. Serviços de vendas e serviços ao cliente: 1 212 897 7660 Importante: Certifique-se de ter todas as informações relativas ao comércio, incluindo: número do bilhete, hora do comércio e natureza do problema. O comércio será auditado e, quando necessário, um ajuste será feito em tempo hábil. O FXCM utiliza criptografia de última geração, protocolos de autenticação e uma das melhores proteções de firewall para garantir que todas as transações e registros de clientes sejam completamente autenticados e seguros. A FXCM emprega sistemas de backup e planos de contingência para minimizar a possibilidade de falhas no sistema. Se houver um problema com o nosso servidor, todos os negócios abertos, pedidos de parada e histórico de negociação são salvos em nossos arquivos de backup. Todos os pedidos são GTC por padrão. Execução comercial E se o meu negócio foi executado incorretamente Se você acredita que um comércio foi executado incorretamente, entre em contato com a Área de suporte de vendas e serviços ao cliente imediatamente. O Trading Desk não pode ajudá-lo com esses problemas. Loja de suporte de vendas e serviços ao cliente: Importante: Certifique-se de que possui todas as informações relativas ao comércio, incluindo: número do bilhete, hora do comércio e natureza do problema. O comércio será auditado e, quando necessário, um ajuste será feito de forma oportuna. Horário de Mercado Forex Horário de mercado Forex. Quando trocar e quando não o mercado Forex está aberto 24 horas por dia. Fornece uma ótima oportunidade para os comerciantes trocarem a qualquer hora do dia ou da noite. No entanto, quando parece não ser tão importante no início, o momento certo para o comércio é um dos pontos mais importantes para se tornar um comerciante de Forex bem-sucedido. Então, quando se deve considerar a negociação e por que o melhor momento para negociar é quando o mercado é o mais ativo e, portanto, tem o maior volume de negócios. Os mercados ativamente negociados irão criar uma boa chance de conquistar uma boa oportunidade comercial e obter lucros. Enquanto os mercados lentos e tranquilos literalmente desperdiçam seus esforços de tempo, desligue seu computador e nem se preocupe com o Monitor de Horas de Mercado Forex: Avaliado, melhorado e atualizado em 24 de agosto de 2012. Comentários bem-vindos Horário de negociação Forex, tempo de negociação Forex: Nova York abre às 8:00 da manhã a 5:00 da manhã EST (EDT) Tóquio abre às 7:00 da tarde às 4:00 da manhã EST (EDT) Sydney abre às 17:00 da manhã às 2:00 da manhã EST (EDT) Londres abre às 3: 00h às 12:00 horas EST (EDT) E, portanto, há horas em que as duas sessões se sobrepõem: Nova York e Londres: entre 8:00 da manhã mdash 12:00 horas EST (EDT) Sydney e Tóquio: entre as 7:00 da tarde Mdash 2:00 am EST (EDT) Londres e Tóquio: entre as 3:00 da madrugada 4:00 am EST (EDT) Por exemplo, a negociação de EURUSD, os pares de moedas GBPUSD darão bons resultados entre as 8:00 da manhã e as 12:00 horas EST Quando dois mercados para essas moedas estão ativos. Nessas horas de negociação sobrepostas, você encontrará o maior volume de negócios e, portanto, mais chances de ganhar no mercado cambial. E o seu corretor de Forex Seu corretor oferecerá uma plataforma de negociação com um determinado período de tempo (o prazo dependerá do país onde o corretor opera). Ao se concentrar nas horas de mercado, você deve ignorar o prazo em sua plataforma (na maioria dos casos, será irrelevante) e, em vez disso, use o relógio universal (ESTEDT) ou o Monitor de Horas de Mercado para identificar as sessões de negociação. Se você ainda não escolheu um corretor Forex, recomendamos comparar Forex Forex para auxiliar sua busca. Nós tornamos mais fácil para todos monitorar as sessões de Forex trading horas enquanto estiverem em qualquer lugar do mundo: Baixe o Forex Market Hours Monitor v2.11 (535KB) Última atualização: 5 de outubro de 2006. Este é um programa simples alinhado ao Eastern Standard Time . Baixe o Forex Market Hours Monitor gratuito v2.12 (814KB) Última atualização: 20 de abril de 2007. A opção fuso horário é adicionada para a maioria dos países da América do Norte e da Europa.
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